湖南师范大学

2017年《管理学原理》复习资料(十五)

来源:www.hnsfdxzk.org 发表时间:2017-01-07 10:09 作者:湖南师范大学自考办 点击: 湖南师范大学自考网上报名

 
23. 集中化战略依据的前提是什么?
答:企业业务的专一化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而在某一方面或某一点上消耗国那些有较宽业务范围的竞争对手。
24. 简述预测的作用
答:(1)帮助我们认识和控制未来的不确定性,使对未来的无知降到最低程度;(2)使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致;(3)事先了解计划实施后可能产生的结果。
25. 简述预测的步骤。
答:(1)提出课题和任务;(2)调查、收集和整理资料;(3)建立预测模型;(4)确定预测方法;(5)评定预测结果;(6)将预测结果交付决策。
26. 简述正确决策的特征。
答:(1)有明确而具体的决策目标;(2)以了解和掌握信息为基础;(3)有两个以上的备选方案;(4)对控制的方案进行综合分析和评估;(5)追求的是最可能的优化效应。
27.简述决策有效性的标准
答:(1)最优标准;(2)满意标准;(3)合理标准。
28.最优决策需要满足的条件是什么?
答:(1)问题清楚明确;(2)目标单一明确;(3)所有方案已知;(4)偏好清楚、已知、稳定;(5)没有成本时间约束。
29.简述德尔菲法的要点
答:(1)记名投寄征询意见;(2)统计归纳;(3)沟通反馈意见;(4)多次反复。
30.简述组织工作的特点
答:(1)组织工作是一个过程;(2)组织工作是动态的;(3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响。
31.影响组织结构选择的因素有哪些
答:(1)技术;(2)外界条件;(3)组织的规模;(4)组织的生命周期;(5)组织的战略。
32.组织工作的原理有哪些?
答:(1)目标统一原理;(2)分工协作原理;(3)管理宽度原理;(4)责权一致原理;(5)集权与分权相结合的原理;(6)稳定性与适应性相结合的原理。
33.简要说明组织结构中扁平结构的优缺点
答:扁平结构的优点有:(1)有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,有利于选择和培训下属人员;(2)信息纵向流通快,管理费用低;(3)由于管理宽度大,被管理者有较大的自由性和创造性。
扁平结构的缺点有:(1)由于不能严密地监督下级,上下级协调较差;(2)管理宽度的加大,增加了同级间相互沟通的困境。
34. 简述高耸结构的优缺点。
答:高耸结构的优点有:(1)管理严密;(2)分工细致明确;(3)上下级易于协调。高耸结构的缺点有:(1)管理人员越多,协调工作增加;(2)在管理层次上花费的设备与开支、时间、精力增加;(3)上下级意见沟通和交流受阻;(4)上级对下级的控制更难;(5)影响下级人员的积极性和创造性。
35.简要说明部门划分应遵循的具体原则
答:(1)部门力求最少;(2)组织结构应具有弹性;(3)应确保目标的实现;(4)各职能部门的指派应达到平衡;(5)检查部门应分设。
答:(1)管理者与其下属双方的能力;(2)面对问题的种类;(3)组织沟通的类型及方法;(4)授权;(5)计划;(6)组织的稳定性。
37. 简述直线型组织结构的优缺点
答:直线型组织结构的优点有:(1)结构比较简单;(2)?责任和职权明确(3)作决定较容易和迅速。
直线型组织结构的缺点有:(1)组织规模较大时由一个人承担所有管理职能比较困难;(2)管理人员离职时难以找到替代者;(3)部门协调性差。
38. 简述职能型组织结构的优缺点
答:职能型组织结构的优点有:(1)充分发挥职能机构专业管理的作用;(2)减轻了上层主管人员的负担。
职能型组织结构的缺点有:(1)多头管理不利于明确划分职责与职权;(2)横向联系差;(3)对环境发展变化的适应性差,不够灵活;(4)不利于培养上层管理者。

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